VELÜNK NEM VÁLLALSZ RIZIKÓT!
Köszönjük, hogy úgy döntöttél (vagy úgy fogsz dönteni), hogy a menstruációs bugyidat tőlünk fogod megvásárolni. Tisztában vagyunk vele, hogy hibák mindenhol előfordulhatnak, de az elsődleges célunk, hogy Te is elégedett légy. A PERTIES menstruációs bugyi cseréjére vagy visszaküldésére a következő szabályok vonatkoznak:
HIBÁS TERMÉK
Ha véletlenül rossz minőségű (hibás) terméket kaptál tőlünk, kérjük, az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül küldd vissza nekünk a megadott címre és küldünk neked helyette egy másikat, vagy visszafizetjük a pénzedet. A bugyi mosásához való mosózsák használatának mellőzése okán létrejött hibák fizikai nyomai meglátszanak a terméken, ezeket nem fogadjuk el reklamációnak. (mosótasakot nálunk is vásárolhatsz, vagy minimum 2 bugyi vásárlása esetén ingyenesen adunk egyet).
A visszaküldött termékhez mindig nyomtasd ki, töltsd ki és csatold a visszaküldési űrlapot: VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP
ROSSZ VÁLASZTÁS
Ha úgy gondolod, hogy rossz méretet rendeltél, vagy egyszerűen meggondoltad magad, az áru átvételétől számított 30 napon belül vedd fel velünk a kapcsolatot, és megpróbálunk segíteni neked a bugyi cseréjénél, vagy visszafizetjük a kifizetett termékek árát (max. 3 db). Sajnos nem tudunk elfogadni egynél több azonos méretű kibontott bugyit rossz méret miatt.
Meglátod, hogy a méretek cseréje tekintetében nagyon bőkezűek vagyunk, ami azt jelenti, hogy az első rendelésnél a kicsomagolt bugyit kérdés nélkül kicseréljük egy másik méretre. Ha a méret nem felel meg ugyanazon termék második rendelésénél, jelezd felénk – megpróbálunk valamilyen módon segíteni, de további cserét nem áll módunkban elfogadni, ha felbontottad a csomagot.
Ha Tökéletes vagy Tripla nedvszívó bugyit vásároltál, és kényelmetlenül érezted magad a menstruációd során, küldd vissza a használt (mosott) bugyit (maximum 2) és a megvásárolt áru értékét visszautaljuk neked. Viszont mi biiztosak vagyunk benne, hogy a bugyi nem fog átázni.
A visszaküldött termékhez mindig nyomtasd ki, töltsd ki és csatold a visszaküldési űrlapot: VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP
VISSZAKÜLDÉSI INFORMÁCIÓK
Visszaküldési információk
Perties.hu
Fecske utca 24.,
2030 Érd
A visszaküldött termékhez mindig nyomtasd ki, töltsd ki és csatold a visszaküldési űrlapot: VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP
Ha bizonytalan vagy a visszaküldést illetően, keress minket e-mailben az info@perties.hu címen vagy a +36 70 736 6346 telefontszámon.
KIÁRUSÍTOTT TERMÉKEK
A “Kiárusítás” jelzéssel ellátott árut nem lehet visszaküldeni, ha a terméket kibontották a csomagolásából, vagy rossz a mérete. Ilyen eseteben a 102/2014. sz. törvény 7. §-a 6 e bekezdésében foglaltak lépnek érvénybe, mely szerint higiéniai okokból kifolyólag nem lehet visszaküldeni azt a fehérneműt az eladónak, melynek a védőcsomagolását a kiszállítást követően eltávolították.
MÉG MINDIG NEM VAGY BIZTOS BENNE?
Ha még mindig nem döntöttél arról, hogy a PERTIES bugyi megér egy próbát, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot és mi megpróbálunk segíteni neked.
FIGYELMEZTETÉS
Használt áru visszaküldése esetén a rendeléskor kifizetett szállítási költséget nem áll módunkban visszatéríteni. Ugyanez vonatkozik a részleges visszaküldésre is, ha a rendelés értéke az ingyenes szállítás minimális határértéke alá esik. Árucsere esetén másodszor nem számítunk fel neked szállítási díjat. Szeretnénk felhívni a figyelmedet, hogy visszaküldési szabályaink meghaladják a törvény hatályán belül megszabottakat, ezért fenntartjuk magunknak a jogot, hogy olyan panaszokat, amelyekről úgy gondoljuk, hogy visszaéltek nagylelkűségünkkel, csak a 102/2014. sz. törvény értelmében járunk el és csak bontatlan csomagolású fehérneműt fogadunk el, ha a vásárló az áru átvételétől számított 14 napon belül eláll a szerződéstől.
TÁJÉKOZTASS MINKET
Egyszerűen tájékoztasson minket a megrendelés törléséről vagy cseréjéről a Fiókom – Rendelések menüpontban található űrlap segítségével, és megtapasztalja, hogy fantasztikus, világszínvonalú ügyfélszolgálatban lesz része.
A Fiókom - Megrendelések oldalon található űrlapon kívül benyújtott csere- vagy visszatérítési kérelmeket nem fogadjuk el.
Töltsd ki és küldd el az űrlapot, ha reklamálni szeretne az áruval kapcsolatban, vagy hagy el szeretnél állni az adásvételi távszerződéstől a 7 § és a 102/2014. sz. a fogyasztóvédelemről az áruk távértékesítési vagy üzlethelyiségen kívüli szerződés alapján történő értékesítése vagy szolgáltatásnyújtása során, valamint egyes törvények módosításáról szóló törvény alapján.
DAJ NÁM VEDIEŤ
Formulár je pozastavený